Komeet

Le Centre d'Aide pour les administrateur·rices !

Administrateur·rices

Afin de créer, gérer et promouvoir des actions solidaires sur la plateforme et au-delà

Gestion de mes actions

Cet article liste l’ensemble des options disponibles dans les champs Expertises requises et Publics bénéficiaires lorsque vous créez une mission sur la plateforme.

Les expertises requises et publics bénéficiaires disponibles lors de la création d’une mission

Une fois la mission créée, vous pouvez la gérer. Voici ce qu'il faut savoir :

Gérer une mission existante

Voici les étapes pour créer une mission pour vos collaborateur·rices depuis l’espace administration de votre plateforme.

Parcours de création de mission

Utilisez efficacement les filtres de recherche pour gérer et piloter votre catalogue d'actions sur Komeet.

Rechercher une mission grâce aux filtres de recherche

Créer et piloter une mission de mentorat, comprendre les statuts d'inscription et le parcours en tant que volontaire.

Le parcours de mentorat

Maîtrisez le cycle de vie d’une mission.

Comprendre les statuts des missions

Découvrez comment restreindre ou élargir la visibilité d’une action pour l’adapter à vos objectifs internes ou à des événements ciblés.

Options de visibilité des actions

Apprenez à mettre en avant une mission pour qu’elle soit visible en priorité par vos collaborateur·rices.

Promouvoir une mission

Cet article vous présente les types de missions leurs particularités, pour vous aider à structurer votre programme selon vos objectifs.

Les types d'actions solidaires

Comprendre la couverture des collaborateur·rices selon qu’ils·elles s’engagent sur leur temps de travail ou sur leur temps personnel.

Engagement des salarié·es : responsabilité, assurance et cadre légal

Apprenez à paramétrer et modifier le nombre de places disponibles pour les volontaires sur vos missions de bénévolat.

Modifier le nombre de volontaires attendus

La liste d'attente permet aux collaborateurs de créer des alertes pour être notifiés dès qu'une place se libère ou qu'un nouveau créneau est ajouté sur une mission complète.

Inscription sur liste d'attente

Volontariat ponctuel, mentorat, compétences, évènement..

Missions

Les défis sont des formats courts et autonomes qui permettent aux collaborateur·rices d’agir à tout moment, en quelques minutes seulement.

Créer et dupliquer un défi

Défis

En tant qu’administrateur·rice, vous pouvez suivre les résultats de vos campagnes depuis l’onglet Reporting.

Pilotage et reporting des campagnes

Les différents types de campagne et comment les mettre en place.

Créer une campagne de dons

Campagnes de dons

Cet article vous explique les différents statuts pour piloter efficacement vos appels à projet.

Comprendre les statuts d’un appel à projets

Cet article vous explique les différents statuts de candidatures pour piloter efficacement vos appels à projet.

Comprendre les statuts des candidatures à un appel à projets

Comprenez les fonctionnalités du module Appels à projets et les flux d’e-mails associés.

Fonctionnalités et flux d’e-mails de l'appel à projets

Consultez, évaluez et exportez facilement les candidatures reçues dans le cadre d’un appel à projets.

Gestion et suivi  des candidatures d’un appel à projets

La campagne de vote permet d’impliquer vos collaborateur·rices dans le processus de sélection de projets à financer.

Lancer une campagne de vote

Augmentez la visibilité de vos campagnes en les rendant accessibles dès la page d’accueil de votre plateforme.

Mettre en avant une campagne de vote ou un appel à projets sur la page d’accueil

Optimisez la visibilité de vos campagnes de vote et appels à projets en les positionnant sur votre page d'accueil.

Mettre en avant les campagnes de vote ou CPF sur votre page d'accueil

Appels à projets

Enrichir votre offre d’engagement en quelques clics grâce aux collections créées par Komeet.

Ajouter une collection recommandée par Komeet sur ma plateforme

Valorisez vos sélections d’actions en les mettant en avant auprès de vos collaborateur·rices.

Donner de la visibilité à une collection d’actions

Comment créer une collection d’actions (manuelle ou automatique) et l’adapter à vos besoins.

Créer et gérer une collection d'actions

Quels sont les types de collections possibles, leurs modes de gestion et leur intérêt.

Collection d’actions : vue d'ensemble

Collections

Diffusez simplement vos ressources (vidéos, PDF, liens utiles…) auprès de vos collaborateur·rices.

Gestion des contenus externes

Contenus externes

Faites le point sur les différentes étapes de l'inscription d’un collaborateur à une mission, et sur le suivi de sa participation.

Comprendre les statuts d'inscription

Comprenez les équivalences entre ex-Vendredi et Komeet sur les statuts d'inscription d’un·e collaborateur·rice à une mission, et sur le suivi de sa participation.

[Équivalences ex-Vendredi] Comprendre les statuts d'inscriptions

Gérez facilement les inscriptions des volontaires en cas de changement ou d’imprévu.

Modifier ou annuler les participations de volontaires

Voici comment communiquer avec vos collaborateur·rices engagé·es à différentes étapes de leur candidature

Prendre contact avec les volontaires

Régulariser les participations de volontaires possédant ou non un compte sur la plateforme.

Régulariser la participation de volontaires

Accompagnez les volontaires dont l’inscription est en attente de validation par leur manager et intervenez en cas de blocage.

Gérer une inscription au statut En attente du manager

Les témoignages sont une mine d'or pour valoriser l’engagement de vos collaborateur·rices au sein de votre entreprise et en externe.

Gérer les témoignages des volontaires

Gestion des inscriptions et des participations

Automatisez l’onboarding et l’offboarding des salarié·es sur la plateforme grâce à la synchronisation avec votre annuaire d’entreprise.

Configuration de la synchronisation utilisateur·rices

Pilotez les candidatures, gérez les statuts, personnalisez l’affichage et activez le nouveau rôle Ambassadeur.

Le rôle Ambassadeur : activation et gestion

Maîtrisez la création et la gestion des comptes utilisateurs, ainsi que la résolution des problèmes d'accès sur votre plateforme Komeet.

Gestion des comptes et de l'accès à la plateforme

Comprendre les différentes options pour connecter vos collaborateur·rices à la plateforme et créer leurs comptes.

Méthodes de connexion et de création des comptes

Découvrez les différents rôles disponibles sur Komeet et leurs définitions.

Les rôles utilisateurs

Gestion des utilisateur·rices : comptes, accès et rôles

Mesurez l’impact RH de l’engagement de vos collaborateur·ices.

La mesure d'impact RH

Analysez vos données d’engagement et générez des exports pour piloter plus efficacement votre programme.

L'écran Reporting

Retrouvez les indicateurs de votre ancienne plateforme Vendredi sur votre nouvelle plateforme Komeet et comprenez les équivalences !

[Ex-Vendredi] Équivalences de Reporting

Exports, statistiques et KPI

Guide détaillé des exports Missions : suivez les inscriptions, les participations, les durées d'engagement et autres KPIs.

Identifiez les participants, suivez les contributions et analysez l’impact des défis solidaires proposés sur la plateforme.

Suivez les contributions des collaborateurs, analysez les performances des campagnes de dons et des collectes standard et peer-to-peer (P2P)

Dons

Suivez les candidatures reçues, analysez les projets proposés et centralisez les informations utiles pour l’évaluation et la sélection

Visualisez l’ensemble des actions proposées sur la plateforme, leur statut, leurs modalités et leur disponibilité.

Mon catalogue

Statut, entité de rattachement, et suivi de leur activité sur la plateforme.

Collaborateurs

Comment exploiter les exports disponibles sur la plateforme pour suivre l’activité de vos collaborateurs et générer vos reportings.

Exports de données

Découvrez comment mettre en avant du contenu externe ou des collections sur votre page d’accueil pour enrichir et dynamiser votre programme.

Les contenus externes et collections sur la page d’accueil

Découvrez comment personnaliser les éléments visibles sur la page d’accueil de votre plateforme afin de présenter votre programme d’engagement, vos actualités et vos indicateurs clés.

Personnaliser le contenu et les blocs de la page d’accueil

Cet article vous présente tous les éléments que vous pouvez mettre à jour depuis votre espace Paramétrages : documents du footer, visuels affichés sur la plateforme et dans les emails,…

Modifier les documents du footer et les visuels de votre plateforme

Guide de configuration et personnalisation de la page d'accueil.

Page d'accueil

Apprenez à gérer vos partenariats associatifs et gestion des statuts.

Gestion des partenariats

Découvrez comment identifier de nouveaux partenaires associatifs et les inviter à participer à votre programme d’engagement.

Rechercher et créer de nouveaux partenariats

Accédez à l’ensemble des associations présentes sur Komeet, filtrez selon vos critères et créez des partenariats pour enrichir votre programme d’engagement.

Annuaire des associations : explorez et créez des partenariats avec les associations sur Komeet

Gestion des partenariats avec les associations

Découvrez les différents emails que les collaborateurs peuvent recevoir tout au long de leur engagement.

Les emails envoyés aux collaborateurs

Comprendre les différents emails que l’association peut recevoir lorsqu’une mission est créée ou qu’un volontaire s’inscrit.

Les emails envoyés à l'association

Comprendre les différents emails que les coordinateurs peuvent recevoir lorsqu’un collaborateur s’inscrit ou participe à une mission.

Les emails envoyés aux coordinateurs

Comprendre les différents types d’emails que les managers peuvent recevoir lorsqu’un collaborateur s’inscrit à une mission.

Les emails envoyés aux managers

Consultez les emails qui sont adressés aux différentes parties-prenantes sur la plateforme.

Flow d'emails

Trouvez réponse à vos questions et obtenez de l’aide auprès des experts de la communauté Intercom

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