🎯 Objectif de l’article
Cet article vous explique où retrouver les témoignages déposés par les collaborateur·rices sur leurs missions, comment les consulter, les filtrer, les masquer ou les exporter. Il s’adresse aux administrateur·rices d’entreprise et d’entités.
✅ Pré-requis éventuels
Avoir un rôle administrateur·rice
Gérer au moins une entité disposant de missions actives
🧭 Étapes à suivre pour consulter les témoignages
1. Accéder à l’ensemble des témoignages de votre entreprise
Allez dans l’onglet Volontaires > Témoignages
Vous y retrouvez tous les témoignages déposés par les collaborateur·rices de vos entités administrées.
💡 Tip : Utilisez les filtres pour affiner votre recherche (mot-clé, association, statut, photo, date, etc.).
2. Accéder aux témoignages d’une mission spécifique
Allez dans Mes actions > Missions > Gérer les inscriptions > Témoignages
Vous visualisez ici les témoignages associés à une mission précise.
3. Accéder au témoignage d’un·e volontaire en particulier
Rendez-vous dans Volontaires > Suivre l’inscription > Témoignages
Vous consultez alors le témoignage lié à une mission pour un·e collaborateur·rice donné·e.
4. Gérer les témoignages
Filtrer par mots-clés, statut (publié / masqué), association, présence de photos, etc.
Masquer ou démasquer un témoignage s’il ne doit pas apparaître publiquement sur la fiche mission ou le fil d’actualité.
ℹ️ Les témoignages masqués restent visibles dans l’espace entreprise, mais ne sont plus affichés sur la mission ni dans le fil des collaborateur·rices.
Visualiser les photos ajoutées par les volontaires
Exporter les témoignages :
Depuis Volontaires > Témoignages
Ou via Reporting > Exports > Missions – Témoignages
👻 Témoignages anonymes
Certain·es collaborateur·rices choisissent de publier leur témoignage de manière anonyme.
ℹ️ Dans ce cas, l’interface admin vous affiche toutes les données (nom, entité, photo), mais une icône cadenas vous indique que ce témoignage ne doit pas être relié à une identité dans vos communications.
⚠️ Respectez ce choix pour garantir une expérience sécurisante et authentique à vos collaborateur·rices.
📤 Témoignages issus de formulaires personnalisés
Si votre entreprise utilise un formulaire d’engagement personnalisé, une question-clé est configurée comme témoignage. Seuls le contenu de cette question et la note associée sont visibles dans l’historique des témoignages.