🎯 Objectif de l’article
Comprendre comment les coordinateur·rices peuvent envoyer des messages aux volontaires, de manière individuelle ou groupée, pour faciliter la communication pendant le suivi des inscriptions.
✅ Pré-requis
Être coordinateur·rice d’une mission
La mission doit être dédiée à votre entreprise pour l’envoi groupé
🧭 Comment ça marche ?
✉️ Contacter un·e volontaire individuellement
Accédez à l’inscription du collaborateur via l’onglet Volontaires ou la fiche mission.
Cliquez sur le bouton Contact.
Dans la fenêtre qui s’ouvre, vous pouvez :
🔙 Consulter l’historique des échanges
✏️ Envoyer un message personnalisé (visible par le·a collaborateur·rice uniquement, mais lisible par le coordinateur·rice)
Validez pour envoyer le message.
👉 Vous serez notifié·e si le·a volontaire vous répond.
⚠️ Il est impossible d’envoyer un message si :
le·a collaborateur·rice ne s’est pas connecté·e depuis plus d’un mois
ou si l’inscription date de plus d’un mois
📢 Envoyer un message groupé
Allez dans le menu Missions, puis cliquez sur Gérer les inscriptions à côté de la mission concernée.
Cliquez sur Envoyer un message groupé.
Cochez les statuts des volontaires à contacter (ex : En cours, A participé...).
Rédigez le message.
Cliquez sur Envoyer le message.
💡 Bon à savoir
L’envoi groupé est uniquement possible si la mission est réservée à votre entreprise.
Le message sera reçu uniquement par les collaborateur·rices concerné·es.
L’historique de tous les échanges est consultable depuis l’espace entreprise.